Tham khảo

Khám phá các điều khoản và quyền lợi tài khoản

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật dữ liệu và quyền lợi tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ của 123b88 tại những khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền lợi tài khoảnChính sách cookieLiên hệ pháp lý
123b88 Khám phá các điều khoản và quyền lợi tài khoản
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản' và nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết yêu cầu — họ tên, ID tài khoản và nội dung cần hỗ trợ — qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram & Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của 123b88 để trao đổi nhanh về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc các vấn đề liên quan đến ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu là hai ưu tiên mà 123b88 duy trì nhất quán. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn ở từng bước — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn rút tiền về ví ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hoá dữ liệu SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123b88 đều được mã hoá qua SSL. Thông tin tài khoản và chi tiết giao dịch không được lưu trữ ở dạng văn bản thuần.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hệ thống yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được thay đổi.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết về quyền lợi tài khoản, cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quy trình liên hệ khi có vấn đề pháp lý cần giải quyết.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực mà luật pháp cho phép. Hãy kiểm tra quy định tại địa phương trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với ID tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật trên trang này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập.

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kết nối mã hoá SSL. Chi tiết giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu phát hiện sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai khi đăng ký, hoặc có hành vi vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để làm rõ trường hợp cụ thể.

Mở Live Chat, chọn mục 'Pháp lý / Tài khoản', hoặc nhắn qua Telegram và Zalo chính thức. Ghi rõ ID tài khoản và nội dung để được xử lý nhanh hơn.